中国银行手机短信怎么收不到

中国银行手机短信怎么收不到

1、若您接收不到手机交易码，请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。2、若您接收不到账户变动短信通知：（1）客户方面原因：手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况，因短信有效期为24小时，超时后将不再发送。2、运营商方面原因：除客户原因外运营商的短信到达率约在99%以上，通常可能由于网络故障等因素造成。如果您无法收到动账短信，可以持本人借记卡、本人有效身份证件至任意中行网点进行短信通签约情况查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。