公关危机与危机公关有什么区别?
的有关信息介绍如下:公关危机:是指对企业或公众人物而言,影响其经营活动的正常进行,对其的生存、发展构成威胁,从而使其形象、品牌、声誉遭受损失的突发事件。
危机公关:是指应对危机的有关机制,具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的品牌修复等动态过程。
前者是指企业在面对危机时应采取的公关措施,后者指企业在公关过程中所遇到的危机。
扩展资料:
公共关系危机现象很多,如管理不善,防范不力,交通失事等引发的重大伤亡事故;厂区火灾,食品中毒,机器伤人等引发的重大伤亡事故;地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失;由于产品质量或社会组织的政策和行为引起的信誉危机等等。对这些危机事件处理不当,将会对社会组织造成灾害性的后果。
对应的,危机公共关系,从静态的角度来看,指灾难或危机中的公共关系;从动态的角度来界定,危机公共关系是公共关系在危机事件中的开发和应用,是处理危机过程中的公共关系。
参考资料来源:百度百科-公关危机