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OPPO k5发布,雷军再次被骂,小米究竟做错了什么?

OPPO k5发布,雷军再次被骂,小米究竟做错了什么?

的有关信息介绍如下:

MIUI:变“ADUI”,用户怨声载道

MIUI曾是小米的制胜法宝,也为小米手机带来了最早的一批粉丝。MIUI很好地解决了本地化的问题,让Android系统变得更加好用,其内置的众多功能也可以让用户少装几个APP。

当国内手机厂商紧随小米的步伐,纷纷推出自己的定制UI后,小米在MIUI上又有了新的探索。通过接入更多互联网服务,MIUI成为了重要的流量入口,用户可以在MIUI内充话费、购买电子书,一个全新的生态体系展现在人们面前。

OPPO k5发布,雷军再次被骂,小米究竟做错了什么?

小米风头最旺的时期,雷军曾用“铁人三项”总结小米模式:硬件、软件、互联网服务。作为软件与小米互联网服务的重要载体,MIUI占据着小米“铁人三项”中的两项,其重要地位不言而喻。

然而,MIUI的风评却在引入广告之后急转直下。今年年初,MIUI内包括短信、日历、天气、音乐在内的多个内置系统应用均被加入广告,部分广告还涉及理财交易及色情擦边球内容。一时间,如何删除MIUI广告成为了小米用户的关注焦点。

不管传言是否属实,MIUI从小米最初的核心竞争力,沦落至如今背负“ADUI”的骂名,无节操的广告植入难辞其咎。

硬件:成也高通,败也高通

现在复盘小米历代手机产品中的成功与失败,不难看出小米在选取处理器时的纠结,可谓是成也高通,败也高通。

2012年小米2的成功,很大程度上依赖于高通的APQ8064,搭载这颗四核处理器的小米2在性能上击败了当时市面上的所有竞品,让众多使用Exynos 4412或Tegra 4的竞争对手们苦不堪言。而一年前小米1搭载的那颗高通MSM8260,还被网友讥讽为“胶水双核”。

但小米2之后,小米似乎并没有在CPU上占过便宜。2013年小米3使用的骁龙800,在发布两月后仍未量产。2014年小米4使用的骁龙801,被指责性能提升有限。迟迟未能量产的骁龙820,更是打乱了小米Note与小米5的发售节奏。

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与之形成对比的是,华为近年来一直使用自己的海思麒麟SoC,没有受到高通的影响。而OPPO、vivo从未把性能当做卖点,也免去了这份苦恼。

2016年前半年,小米的主力手机产品是去年年底至今年年初发布的小米5、红米3与红米note3。这三款产品在硬件上均未实现突破,旗舰产品小米5低配版仅3GB的RAM更成为掣肘。且持续很长时间,骁龙820的产量都不能保证小米5的持续供货。

小米Note的失败,也让小米进军高端市场的尝试破灭。

过分强调性能,依赖性价比的小米,最终被性能反噬。

营销:“为发烧而生”已不适应时代

小米的成功得益于移动互联网的普及,用雷军的话说,是站在了时代的风口上。

在此之前,智能手机仅仅是小部分人的玩物。对于大多数人而言,智能手机贵且难用。

小米最早的营销策略,是培养一批高忠诚度的手机发烧友,这批发烧友也是MIUI的第一批用户。雷军当年说,当大众用户买手机时,首先想到的一定是找身边的手机发烧友充当参谋,口碑营销的成本低,效果却不一定差。

小米占据了市场的先机,移动互联网飞速发展的几年造就了小米的增速神话。但是在智能手机普及的今天,手机发烧友依然是小众群体,大众用户却懂得了如何挑选适合自己的手机。

在手机同质化的当下,华为、OPPO、vivo都走向了差异化发展的路线。

华为的Leica镜头、vivo主打的HIFI音质都成为了新时代下手机的卖点,甚至是快充技术也在OPPO“充电五分钟,通话两小时”的洗脑宣传下深入人心。但除了“为发烧而生”,小米似乎再也找不出属于自己的产品卖点了。

显然,“为发烧而生”已经不再适合这个时代了。

当智能手机的用户群体由小众转向大众,以往的营销策略都要发生转变。OPPO、vivo近期销量上涨,更是印证了大众营销策略的正确性。

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渠道:线下成最大短板

2011年诞生的小米,从第一天起就牢牢地把销售渠道控制在自己手里,而且是100%的纯电商渠道。

当年以每周抢购、限量发售模式闻名的小米,尽管背负了“饥饿营销”的骂名,但也确实消灭了困扰零售业多年的库存成本。这一销售模式之后被大量厂商模仿,成为了国产互联网手机的标配。

小米的纯电商渠道曾被广为诟病,但凭借着出众的性价比,小米手机依然获得了不错的销量,抢手机更是成为了一种社会现象。

但近两年,伴随着网购人口红利的消失,线上渠道渐现颓势。对于三线及以下城市,网购依然不够便利,线下店面仍然是用户首选。在有线下渠道的情况下,这些用户会优先选择线下渠道购物。

华为消费者BG CEO余承东今年年初曾公开喊话,今年要将线下专卖店覆盖至全国至少1000个县。而OPPO、vivo多年深耕的线下渠道,早已如毛细血管一般渗透至中国的各个乡镇。在OPPO与vivo看来,他们并非“赢得”了乡镇市场,而是只有他们坚持在做这个市场。

即使在一二线城市,线下渠道也被寄予了更多的厚望。

2013年左右购买智能手机的用户,在近一年内迎来了换机高潮。消费升级使得这批用户对于手机有了更高的追求。这也导致了2015年之后,国内手机市场的新变化。

根据IDC的统计数据,中国智能手机的平均售价已经从2013年的1380元上涨到了1714元。手机厂商拼参数的时代即将过去,材质做工、创新功能成为了新的卖点。

而这些卖点,往往是冷冰冰的参数信息无法展示的。越来越多的消费者希望在购买手机之前,能够先上手体验一番。

但线下渠道恰恰是小米目前最大的短板。小米CEO雷军近期曾宣布拓展线下渠道,继续加强对“小米之家”的建设。但线下店面的建设与维护需要大量的时间与经济成本,在短时间内只会继续拖累小米的营收。

在2016年的夏季达沃斯论坛上,雷军表示,小米在未来将做科技界的无印良品,覆盖科技生活的各个领域,但在SKU上保持克制。这些产品将在小米之家与小米在线商城同步呈现,小米在未来将会建设更多的小米之家。这被外界视作小米转型的一个信号。

小米仍然具有其他厂商不具备的能力。小米生态链公司ninebot日前表示,小米平衡车目前销量已近百万,自智能手环之后,小米又打开了一个新的市场。

然而智能硬件与智能家居产品的销量与利润,仍然不能与更大众化的手机行业相比。如果核心的小米手机业务受到冲击,小米的估值及融资都将受到重大影响。

资本也许会继续看好小米的前景,但留给小米翻身的时间,已经不多了。