您的位置首页百科知识

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

的有关信息介绍如下:

腾讯游戏退款会有审核流程,需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的情况下进行的消费,然后需要父母和小孩的户口证明,证明是亲子关系,通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户,但是具体时间以客服答复的为准。

游戏里退款只能适用于苹果的系统,以下是退款方法。

工具:iPhone6

1、打开设置,点击苹果ID,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

2、点击iTunesStore与AppStore,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

3、点击ID名称,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

4、在弹出的窗口中选择查看AppleID,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

5、上滑屏幕,点击购买记录,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

6、选择想要退款的项目,点击订单,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

7、点击报告问题,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

8、在弹出的网页中输入指纹密码或者数字密码,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

9、点击选择一个问题,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

10、选择我想申请退款,点击完成,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好

11、点击提交即可,如下图所示。

腾讯游戏退款申请一般多少时间能处理好