新蛋网的面临问题
的有关信息介绍如下:赔本赚吆喝值不值?熟悉网购的消费者们常常发现互联网出身的家电3C类网购网站上,产品的价格往往要比家电连锁实体店面里的便宜不少,这正是除了方便之外吸引他们转向网购的重要原因。
京东商城是玩低价玩得最出名的B2C网站之一,这也为其赢得了惊人的发展速度。这从其过去5年的营收数据可见一斑:1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元、13.2亿元,其平均复合增长率高达340%,这是传统实体零售行业不可想象的数字。
论采购实力,新蛋网在中国的业务和京东商城经营规模相比年销售额达500亿元级别的苏宁、国美们明显不是一个数量级的对手,在物流能力和成本方面也同样落后,那么这样的低价是怎么做到的呢?
新蛋和京东商城们给出的答案就是,在没有了实体店面的高昂成本之外,B2C电子商业还实现了高速库存流转,苏宁、国美们的流转周期约为60天,而京东商城已经缩短到了12天左右。
不过更为重要的另一个原因,或许这两家网站并不太乐意提及——那就是不惜将产品价格低于成本价出售的现象比比皆是,甚至为获取网站的用户购买率,抢夺用户群体,会出现 “不正常的价格”,赔本赚吆喝。“他们就是在烧钱抢份额。”某B2C业界著名企业高管对京东商城和新蛋网的模式并不看好。
但京东商城创始人、董事长兼CEO刘强东对此坦然得很。他的表述够直接:无论将来京东做多大,都还将打低价牌,低价就是京东的招牌策略。京东看来也是做好了继续亏下去的准备。他们第三轮融资的1.5亿美元中,一半将被用来帮助京东继续保持低价,准备好未来3年继续亏损。
在这样的情况下,资本市场的诱惑就来得特别甜美。业内预计明年京东可能开始谋划上市,而新蛋中国日前更传出计划在年内上市。“电子商务企业发展前期,抢占用户市场固然重要,但探求一条适合自身的、可持续盈利模式之路,以使自己良性健康发展更为重要。”中国电子商务研究中心电子商务分析师方盈芝说。 “价格战”要不要打?相比京东2009年的频繁出镜以及遭受的“零利润”质疑,新蛋在中国运营态度方面一直比较低调,这也与其外企身份和背景相符。
新蛋网二号人物、全球执行副总裁李士骥上周对 《每日经济新闻》表示,新蛋中国不打价格战,他强调价格合理,理由是低价客户忠实的只是价格,而不是平台本身,当有更低价的产品出现时,客户很快就会流失。“压低价钱并不是长期做生意的办法,赚钱继续投资、继续运营,这才是我们的态度。”他的这句话和实体零售业中百思买中国的表态相似。不过不同的是,百思买在中国开店时,国美和苏宁已经取得了绝对强势地位,而新蛋中国正遇B2C领域的“圈地运动”时期。
不论是采用了怎样的手段,B2C网站的高速增长都让苏宁、国美这样的传统连锁巨头不能忽视,抢占B2C市场也成为他们的必然冲动,但如何兼顾线上、实体两种业态,如何设置其价格体系,让苏宁们没少费脑筋。据苏宁电器总裁孙为民称,为了寻找一个合适模式切入B2C领域,苏宁电器经历了多种尝试,花费了10年时间。2012年初,苏宁的B2C平台苏宁易购正式上线,在采购、营销、物流集团整体资源共享的前提下,苏宁易购具体的采购、营销将独立执行。 苏宁易购总经理李斌告诉《每日经济新闻》,正式上线以来,苏宁易购的销售额月环比增幅已达200%~300%,流量也已环比增约一倍。 自建平台是否必要?事实上,无论是《每日经济新闻》独家报道的新蛋“蛋坑机”事件,还是春节期间该网站遭遇的大量质疑和拷问,都与物流问题多少扯上关系。但对于网购企业而言,自建平台却是一柄双刃剑。让新蛋这样的网站困惑的是,如果复制苏宁等家电连锁的方式,自己负责把商品送到消费者家中,需要投入大量的资金购买物流设备、建设仓库和信息网络之类的专业物流设施系统,增加了企业负担。
相对于从成熟物流体系上脱胎的苏宁易购,新蛋们正纷纷从另一个方向努力——从网购零售渠道面伸向线下物流架构的搭建。如2011年,京东商城投资2000万元建立自有快递公司,目的在于提高上海及华东地区乃至全国的配送速度;新蛋中国位于上海嘉定的全国物流中心正式启用,初步形成了以嘉定仓为核心,覆盖北京、广州、南京等七大仓的物流格局。“从产业分工的角度来说,电子商务应尽可能的将物流业务外包。但从目前中国国情来看,自建物流可能是目前有实力的B2C企业更好的选择,”方盈芝对《每日经济新闻》分析称。
但方盈芝也表示,苏宁易购们与新蛋们相比,在物流方面具有非常大的优势,新蛋们虽然自建物流,但可以预测在近两年内是无法赶超的。