团队沟通的原则

团队沟通的原则

一、平等心原则要在公司里，营造一种平等的文化。沟通的时候，大家都是平等的。特别是作为公司的管理者，在跟员工沟通的时候，千万不要以一种高高在上的姿态跟员工沟通，而是要带着一个平等心的心态去沟通。越是优秀的企业家，越平易近人，越是能够走进员工的内心中去。作为一个管理者，无论你是主管，还是经理，或者是总监，都要学会谦卑。管理团队，拥有多少的权利并不重要，重要的是，你如何形成与员工之间背靠背的信任，让你的员工发自内心地追随你，这才是一个优秀的领导者。以平等心去沟通的前提，就是你对员工充分的尊重，不要总是把自己摆在很高的位置，让员工感觉你们之间的距离很大。大凡优秀的领导者都有大爱之心，能够以平等心去沟通，充分尊重员工，拉近与员工的距离，形成背靠背的信任。团队不养聋子和哑巴！员工不善于沟通，必须培养沟通的五心原则！二、欣赏心原则不职业化的管理者，总是无法带着欣赏的眼光去看待员工，对员工的工作要求吹毛求疵，追求极致的完美，这是极其错误的。要让员工去挑战完美，但是在对员工的要求上，不能过分苛刻，让员工感觉到无所适从。优秀的领导者，会鼓励员工超越领导的期望，但不是苛求。作为领导者，你在给员工做沟通的时候，一定要带着欣赏员工的心态。员工给你汇报工作，要先肯定他指出的问题，对他说，你能够为公司操心很好。哪怕是批评员工，也要先肯定员工做得好的地方，让员工能够打开心扉接受你的批评。不能像有些领导，一上来就把员工骂得狗血淋头，让员工感觉非常沮丧，非常没有面子。最后导致员工害怕承担责任，因为他做的事情越多，犯错的机会就越大，犯错的机会越大，挨骂的机会就越多。相反，优秀的领导者都会带着欣赏的眼光去看待员工的优点，看到员工做事用心的地方，让员工越来越有成就感。团队不养聋子和哑巴！员工不善于沟通，必须培养沟通的五心原则！三、包容心原则对待员工的错误的时候，最能看出一个领导的成熟度。员工做得好的时候，领导的反应还不代表什么。员工做得好，很多领导自然会表扬员工。但是员工做得不好，甚至做得很糟糕，犯了错误的时候，这个时候，领导的第一反应，就可以看出这位领导的成熟度到哪里了。有些领导看到员工做这个事情很糟糕，马上就把他批评，非常情绪化，这是典型的带着权利的入口去跟员工沟通的。显然，一旦你带着权利的入口去跟员工做沟通，员工就会倍受打击。马云说：你想培养人才，就必须给员工两个机会；一个机会是授权让员工去做事情；另一个机会是给员工犯错的机会。员工只有通过犯错，才能够成长。你授权给他做的事情，他刚开始没有经验，难免会犯错。在这个过程中，作为领导者，你应该跟他一起承担错误，以此建立员工承担责任的自信心。如果你总是害怕员工做错事情，什么事情都亲自操刀，一下子就把它解决了。接下来，你的员工会越来越平庸。相反，你要授权给员工去做事情，鼓励员工把事情做好。当员工犯错的时候，要跟他说：这个事情我也有责任，我们一起来改正，希望下次不要犯这样的错误。作为一个优秀领导者，一定要修炼自己这种胸怀格局，就是包容心。