失败学的“失败学”值得一学

失败学的“失败学”值得一学

失败是不可避免的人生经历，也是企业要时刻面临的一道难解方程。

失败学是一门新兴学科。不少国家十分重视对失败的研究，美国创办了专业的《失败》杂志，军方将失败学列为必修课，在海湾战争、科索沃战争、伊拉克战争前后投入极大精力研究以往的失败案例；科索沃战争结束后，出版了《科索沃战争内幕和教训》一书；打击阿富汗塔利班之前，预先对苏军当年陷入阿富汗的泥潭进行专门分析研究，从中找出成功之策；伊拉克战争刚刚结束，就先总结其中的不足，并撰写了伊战研究报告。日本科技厅设立了新机构“活用失败知识研究会”，吸收了科技、法律、心理学以及企业质量管理等领域的专家、学者作成员，从事“失败学”的研究，把科技领域里发生的事故和失败等搜集起来作为“知识资源”，制成数据库，以从中获取有益的经验。俄罗斯和瑞典等国还创建了失败学纪念馆。“失败学”以其显著的实效性和指导性给这些国家减少了巨大的损失。

常言道，失败乃成功之母。认识，实践，再认识，再实践是个必然过程。日本失败学会会长、美国全球竞争力研究院外国研究员、东京大学名誉教授火田村洋太郎说，人们挑战未知领域时，由于现有知识的局限，经常会遇到挫折，但认真加以总结，失败就会成为通往胜利的里程碑；如果汲取教训，可避免重犯错误，普及活用失败知识，模拟体验失败，可使人少走弯路。

据了解，美国每年推向市场的新产品有5400多种，而真正受到消费者青睐的仅占20%，可见，市场上出现一些失败产品在所难免。报载，美国纽约有一个失败产品博物馆，展出8万多件不受消费者欢迎的产品，这些产品或因质量低劣，或因价格昂贵，或因品牌不响，或因款式不新，被消费者冷落、抛弃。令人感动的是，生产失败产品的厂家不怕家丑外扬，而是真诚地向参观者征询投诉、建议和要求。

面对失败，生产厂家是文过饰非、遮短护丑？还是吸取教训，找准“病根”，吃一堑，长一智呢？截然不同的态度反映了泾渭分明的两种道德观念、市场观念，结果必定大相径庭。如果一个企业一味地遮丑、不敢言败，必然陷入失败的泥坑而不能自拔。正视失败，对症下药，才能避免重蹈覆辙，走向成功。

人不可能不犯错误，企业不可能永远成功，但在错误面前认真反思，避免重犯错误，会逐渐走向成熟；一个企业从失误中总结经验，不断完善规章制度，规避风险，就会大大提高成功概率；一个社会把失败个案作为教材，在社会上加以推广，让所有人从中汲取教训，会带来无法估算的社会效益和经济效益。从这个意义上说，正确对待失败比正确对待胜利更有意义。

实践证明，“从成功中学得少、从失败中学得多”。然而古往今来，人们往往偏重对成功经验的吸取，而疏于对失败教训的探寻。世界上没有常胜将军。一个成功的企业是不应该讳言失败的。企业应该学会把失败当作学习的过程，创造一个容忍失败的环境，以积极的态度支持员工大胆创新，奋发进取，这样，企业才会活力四射，长盛不衰。须知，失败是进步的契机，是成功的前奏。在失败的土壤中，才能长出希望之树，结出成功之果。

失败就是做了而没有成功，也就是人们参与了一个行动后出现了不希望见到的结果，或者没有达到预期的结果。“失败学”提倡从失败中学习、研究如何与失败相处，寻找自己的成功之路，并不是劝人习惯失败，而是教人如何成功。一定意义上讲，“失败学”也是“成功学”。