深圳地铁一保安要求一名乘客给外国人让座，这算不算是道德绑架？

深圳地铁一保安要求一名乘客给外国人让座，这算不算是道德绑架？

　　我认为该名保安言行举止存在一些道德绑架意思，首先沟通方式上就有很大问题，在对待让座问题上，应当秉承公平公正态度，不能强行要求乘客进行让座，要考虑乘客感受，注重沟通方法。

　　在这件事情上，我认为保安和乘客都没有错，保安秉承是服务客户的理念及客户所及念客户所需，所以在地铁上发现外国乘客站立时双腿发抖，所以就主观上判定外国乘客可能身体不适，所以就出现了要求乘客让座的一幕，但是在这件事情中，保安并没有考虑乘客的身体状况，在事件沟通过程中，保安的言辞举措不当，给乘客带来了不好的印象以及道德绑架感觉。

　　一、当前事情已经处理结束。

　　我了解到这件事情已经处理结束，设市的地铁公司以及保安已经向乘客发出了道歉，并且也拍摄视频进行道歉，在道歉过程中也解释了自己之所以会出现这种情况的原因，归结原因是服务态度，服务理念以及服务方法有问题，并且年轻气盛，听到有其他乘客说他道德绑架甚至崇洋媚外的说法后，有些压不住内心的火，我认为这件事情已经得到圆满结束，应当给予乘客和涉事保安一个宽松的网络环境。

　　二、希望涉事保安能引以为戒。

　　我认为之所以出现这样的事情和保安的工作态度和工作方法有很大关系，在这件事情过程中，完全就是因为沟通才出现了这样的事情，如果有一个有效合理的沟通方法和沟通诉求，那么就不会出现这样的事情，所以希望保安能在这件事发生之后引以为戒，在以后工作过程中不会再出现这样事情。

　　三、要改变处理事情的方法态度。

　　我认为之所以日常生活中出现很多争执很大的原因都是在事情处理上以及言语沟通上方法态度有问题，保安和乘客之间各有各的诉求，各有各的情况，双方并没有合理有效的进行沟通，所以在日常处理事情时，一定要注意方法态度，尽量将事情透明化。