余额宝被盗刷事件作案者被抓到没
的有关信息介绍如下:好象被抓到的没有,获得赔偿的有。案例: 一市民余额宝被盗2500元 去年11月26日,南宁市的林女士向公安机关报案,称她的余额宝账户遭盗刷2500多元。至今,她仍不确定自己的账户信息到底从哪儿泄露的。 2月26日,林女士告诉记者,去年11月26日,她用电脑登录个人的淘宝账户,准备网购时,被提示账户余额不足,无法支付。林女士立即拨打支付宝的客服电话进行查询,被告知她的余额宝账户从11月23日至26日期间,被人分多次转走了2500多元钱进行消费。 “客服人员告诉我,账户有变动时,都会第一时间发送短信到我的手机上,还问我怎么没看到。”林女士说。仔细查看自己的手机后,林女士才发现,那些提醒短信都被手机上的360软件当成垃圾短信自动拦截了。 问题到底出在哪个环节呢?林女士回忆,自己曾在“双十一”那晚用电脑上网“血拼”,期间点击了许多网店和链接。“我怀疑就是那晚不小心点到了带木马病毒的链接,导致我的支付宝密码被盗。”林女士分析说。 令她庆幸的是,盗刷事件发生后,她在第一时间向公安机关报了案,并从支付宝客服得知,余额宝自带保险,她可获得全额赔偿。于是,在林女士按支付宝的要求,提供了报案回执单、身份证正反面扫描件以及银行卡卡号照片后,支付宝于受理后的第3个工作日,将她被盗刷的2500多元钱全额退还至她的银行账号内。